维也纳，2026 年 6 月 5 日 – 阿里巴巴在人工智能应用主导地位的竞争中迈出了战略性的一步：其自有的 Qwen 应用为外部企业开放了其平台。今后，企业可以直接在该应用中运营自己的人工智能代理和所谓的技能。首批测试合作伙伴包括瑞幸咖啡、肯德基、奶茶连锁 Mixue 和中国东方航空等知名企业。.
从聊天机器人到数字市场
该平台的开放标志着一次范式转变。Qwen不再仅仅是一个纯粹的问答应用，而是正在发展成为一个数字生态系统，用户可以在其中直接与企业代理进行交互。具体来说：想要通过Qwen应用点咖啡、订机票或查询产品信息的用户，将与相应的企业代理进行沟通。据阿里巴巴表示，这项整合将分阶段进行，首批功能将在未来几周内推出。.
中国人工智能巨头的平台之争
通过这一举措，阿里巴巴直接与字节跳动的豆包或百度的文心一言等竞争对手展开正面交锋。争夺用户的战场正日益从语言模型的质量转向哪个平台能提供最丰富的应用生态系统。这一战略让人想起腾讯的微信模式：一个超级应用，尽可能将日常生活的各种功能整合于一体。阿里巴巴在这方面发挥其在电子商务领域的优势，以及与餐饮和旅游行业的联系。.
对欧洲市场的意义
对于奥地利和欧洲企业而言，密切关注这一发展趋势是值得的。中国消费者正日益习惯于与品牌进行人工智能驱动的互动。想要在中国市场立足的企业，中期内可能被迫在Qwen等平台上提供自己的代理。同时，中国也充当着试验场：在那里行之有效的模式，可能会以类似的形式来到欧洲。阿里巴巴已通过Lazada在东南亚运营相关平台，并在全球范围内扩展其云服务。.
机遇与风险
Qwen平台的开放既带来机遇，也伴随风险。一方面，它为企业提供了一个直接、由人工智能驱动的渠道，可触及数百万用户。例如，瑞幸咖啡通过其超过2万家门店已经覆盖了大众消费群体，如今可以将这一优势进一步数字化拓展。另一方面，这也造成了对阿里巴巴作为把关人的严重依赖。该平台制定游戏规则，掌控数据流动，并从每一笔交易中获益。对于小型服务提供商而言，能否进入该平台可能变得至关重要，而阿里巴巴则借此进一步巩固其市场支配地位。此外，数据安全问题依然存在：谁将掌控此类互动中产生的用户信息？在这一点上，必须遵守严格的欧洲标准。.
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